Согласно недавнему отчету консалтинговой компании The Hackett Group, «84% закупочных организаций считают, что цифровая трансформация в корне изменит способ предоставления их услуг в течение следующих трех-пяти лет. Тем не менее, только 32% разработали стратегию для достижения этой цели».
Такие слова, как оцифровка (Digitization), цифровизация (digitalization) и цифровое преобразование/цифровая трансформация (digital transformation), часто используются вместо друг друга. Тот факт, что многие считают эти термины взаимозаменяемыми, иллюстрирует путаницу в отношении того, что влечет за собой цифровое преобразование, и, следовательно, проблему в создании выполнимой стратегии.
Итак, давайте попробуем разобраться с определениями.
Оцифровка (Digitization) - это преобразование из аналогового в цифровое. Атомы становятся битами (например, оцифровка данных).
Цифровизация (Digitalization) - это процесс использования цифровой технологии и ее влияние на деловые операции (например, цифровизация процесса).
Цифровая трансформация (Digital transformation) - это подход, охватывающий все аспекты бизнеса компании. Это приводит к созданию совершенно новых рынков и предприятий.
Цифровое преобразование является самым широким из трех терминов и значительно отличается от цифровизации. Цифровизация часто является постепенным улучшением или адаптацией существующего и нецифрового процесса. Цифровая трансформация разрабатывает новые способы ведения дел, которые генерируют новые источники ценности. Это больше связано с эффективностью. Кроме того, цифровая трансформация охватывает все предприятие, а не только конкретный процесс или функцию.
Закупки сталкиваются с идеальным штормом
Закупки находятся в компании где-то посередине: между внутренними ресурсами и внешним окружением, выполняя свою уникальную роль. Таким образом, специалисты по закупкам в организации сталкиваются с так называемым "идеальным штормом". И причины этого состоят в следующем:
- закупки оказывают поддержку остальных отделов организации в их цифровой трансформации;
- закупки управляют влиянием цифровых технологий на рынок снабжения;
- специалисты по закупкам сами должны стать экспертами в цифровых технологиях, чтобы на постоянной основе увеличивать свое ценностное предложение компании.
Цифровые технологии влияют на спрос и предложение на каждом рынке, от товаров и услуг до рабочей силы.
Производственный сектор вступает в то, что многие называют "Четвертой промышленной революцией".
Цепь поставок 4.0 характеризуется растущим влиянием следующих трендов:
- Умный склад
- Юберизация
- Предиктивная отгрузка
- Дроны
- Самоуправляемые автомобили
Индустрию 4.0 отличают следующие черты:
- Умное производство и роботы.
- Сенсоры и Интернет вещей.
- Дополненная реальность
- 3D-печать
Цепочки поставок и производство служат примером того, как цифровые технологии улучшают то, что происходит в физическом мире.
Закупки 4.0
Чтобы полностью реализовать цифровую революцию, специалисты по закупкам также должны придерживаться философии, ориентированной на современные цифровые платформы. Чтобы сделать Procurement 4.0 реальностью, командам необходимо расширить некоторые возможности. Например:
- Категорийный менеджмент: предпочтение отдается поставщикам с цифровыми предложениями, раннему участию поставщиков на этапах проектирования продукта и обзору рынка для выявления новых технологий и игроков
- SRM: фокус на лучшем понимании потребностей заинтересованных сторон и поставщиков с помощью анализа больших данных по ним, расширения возможностей деловых партнеров, предоставления высококачественного клиентского сервиса
- Управление рисками: исчерпывающий, в режиме реального времени и предиктивный мониторинг цепочки создания ценности на всех уровнях для формирования устойчивых организаций.
Новая операционная модель: избежание анахронизма
Даже если технология играет центральную роль в преобразовании системы закупок, организациям следует рассматривать ее только как средство поддержки, а не как цель. Закупки 4.0 - это создание новой операционной модели: Procurement-as-Platform (или PaaP). Тем не менее, это требует изменения точки зрения, мышления и культуры в закупочном сообществе. PaaP позволяет обеспечить перспективность закупочной организации путем увеличения ее ценностного предложения и усиления ее стратегической важности. И, как следствие, это - также способ сделать компании гибкими и устойчивыми, что является источником конкурентного преимущества в нашем современном мире.
