Основной переменной в различных типах взаимоотношений при аутсорсинге является степень управленческого контроля в двух компаниях. Наличие или отсутствие управленческого контроля можно проанализировать с помощью специального инструмента - континуума "делать или покупать" (см. Рис. 1)
Рис. 1. Континуум "Делать или Покупать"
На одном конце континуума - идея "вертикальной интеграции", т.е. полная противоположность аутсорсингу. Вместо того, чтобы уступать производства продукта, организация-заказчик приобретает уже существующего поставщика. Таким образом, закупки у него продуктов и услуг становятся внутренней функцией. Аргументом подобных действий является желание, к примеру, усилить контроль цен на сырье.
Если двигаться по континууму в сторону уменьшения контроля, то мы окажемся в "совместном предприятии". Это форма организационного устройства, при которой компании договариваются об обмене управленческим контролем над определенными видами деятельности.
Отношения, возникшие в результате работы двух звеньев цепи поставок вместе, известны, как "партнерское соглашение".
Следуя далее по континууму, мы приближаемся к моделе аутсорсинга, когда одна организация полностью отказывается от управленческого контроля в пользу другой, но при этом сохраняет право собственности на данный вид деятельности.
В типичных проектах программы "общественная финансовая инициатива" частному предприятию передается не только управление государственными институтами, но и их финансирование. В таком случае с таким предприятием заключается контракт на период до 30 лет, в котором определяется спектр и уровень услуг. В свою очередь часная компания предоставляет услуги в полном соответствии с контрактом и получает гонорар, который включает также и предпринимательскую прибыль.
На другом конце континуума "делать или покупать" - такой тип договоренности, при которой одна компания платит другой за производство продукции или услуги и не желает участвовать ни в каком виде деятельности и ни в какой форме управленческого контроля. Это то, что мы называем "прямыми закупками".
Следует отметить, что в любой точке континуума может быть сформировано множество различных комбинаций. Все зависит от того, что в данным момент необходимо для осуществления данного вида деятельности.
Понимание этого имеет важное значение для специалистов и менеджеров по закупкам. Они должны хорошо понимать, что стоит за стремлением к аутсорсингу и быть готовыми скорректировать любое недопонимание, указав на потенциальные выгоды и недостатки возможных решений.
