The Most Valued Procurement

Ахим Дюнвальд – топ-менеджер с уникальным опытом в почтово-логистической сфере. В разное время он возглавлял европейский бизнес доставки посылок DHL Parcel (в составе Deutsche Post DHL Group) и занимал пост операционного директора (COO) британской почтовой службы Royal Mail. Такой разносторонний путь – от руководства глобальным посылочным бизнесом до управления трансформацией традиционной почтовой компании – позволил Дюнвальду накопить ценные уроки лидерства. В этой статье рассмотрены ключевые принципы Ахима Дюнвальда: как он управлял стремительным ростом бизнеса, какие KPI использовал для повышения эффективности операций, как совмещал стратегическое видение с операционной ролью, как строил команды на основе общей цели и коммуникации, а также чему научила его пандемия в контексте устойчивости логистики.

Представьте себе руководителя, который превратил локальный бизнес в глобального логистического игрока, а затем возглавил создание электромобильного стартапа, чтобы изменить будущее городской доставки. Именно такой путь проделал Эсса Аль-Салех – лидер в сфере цепочек поставок, для которого постоянные трансформации стали нормой. Начав карьеру инженером, он присоединился к небольшой кувейтской логистической компании Agility в конце 1990-х и за 22 года поднял ее из локального бизнеса до десятки мировых лидеров отрасли. Под его руководством Agility выросла с 300 сотрудников в одной стране до 18 000 сотрудников более чем в 100 странах, превратившись в глобальную сеть с едиными операционными процессами и культурой. После этого успеха Аль-Салех не остановился: покинув пост CEO Agility GIL, он обратил свой взор на устойчивую логистику и в 2020 году возглавил шведский стартап Volta Trucks, стремясь создать электрический грузовик для городов и сократить углеродный след транспорта. Его история – это история о смелых переменах и лидерстве через доверие, инновации и способность «чувствовать себя комфортно в дискомфорте», когда перемены выводят из зоны комфорта.

Донна Уортон возглавила глобальную цепочку поставок и инициативы устойчивого развития в Microsoft в период существенных изменений и потрясений. Под её руководством компания реализовала масштабную цифровую трансформацию цепочки поставок на всех этапах – от управления запасами до взаимодействия с поставщиками. Одним из первых шагов стало ускоренное внедрение цифровых технологий в операциях: примерно за пять лет до пандемии команда Уортон подключила производственные площадки к облачным сервисам и IoT, создав единую «цифровую фабрику». Это позволило гибко перераспределять выпуск продуктов между заводами, повышая устойчивость к сбоям и одновременно снижая издержки.

Линн Торрел, возглавляя глобальные цепочки поставок, демонстрирует открытый и командно-ориентированный стиль лидерства. Она последовательно выстраивает культуру прозрачной и позитивной коммуникации. Торрел убеждена, что в стрессовых ситуациях лидер должен сохранять спокойствие и взвешенность. В её команде поощряется откровенный диалог без страха ошибок: проблемы обсуждаются начистоту, фокус – на фактах и решении, а не на поиске виноватых. Такой подход повышает доверие и позволяет быстро исправлять сбои, не подрывая моральный дух.

Клаудио Стробле – старший вице-президент по операциям компании Kalmar (группа Cargotec), крупнейшего бизнеса Cargotec, производителя решений для обработки грузов. Его имя хорошо известно в мире Supply Chain благодаря прогрессивному стилю лидерства. В этой статье мы рассказываем об управленческих принципах Стробле, которые помогают ему и его команде достигать мирового уровня эффективности. Главное кредо Клаудио – доверять своей команде и избегать микроменеджмента. Он вдохновляет коллег выходить за рамки привычного, делится информацией открыто даже в трудные периоды и рассматривает функцию цепочки поставок не узко, а как интеграционный центр всего бизнеса. Такая философия не только позволяет строить высокоэффективные команды, но и превращает лидера Supply Chain в стратегического бизнес-игрока. Ниже мы подробно рассмотрим ценности Стробле и извлечём практические уроки для директоров по закупкам и цепочке поставок.

Джим Роуэн – топ-менеджер с более чем 30-летним глобальным опытом в потребительском и технологическом секторах. Он известен способностью добиваться роста бизнеса через трансформационные стратегии, инновации и глубокое вовлечение клиентов. В 2017–2020 годах Роуэн был CEO британской компании Dyson (ранее – её операционным директором), где ускорил развитие e-commerce, вывел на рынок ряд инновационных продуктов и заметно укрепил долю компании на мировом рынке. C 2022 года он возглавил Volvo Cars в период цифровой трансформации автопрома. Такой нетипичный для автобизнеса лидер был привлечён именно благодаря своему опыту в цифровых технологиях, инновациях и цепочках поставок. Роуэн убеждён, что supply chain – ключевой фактор успеха компании, хотя во многих фирмах его недооценивают: цепочку поставок порой рассматривают лишь как сервис и отдают на аутсорсинг, упуская возможность оптимизировать критически важное направление, влияющее на прибыль. Его стиль лидерства интересен директорам по закупкам и логистике тем, что сочетает эмоциональный интеллект, технологическую прозорливость и умение работать с неопределённостью, опираясь на глубокое понимание операций. Рассмотрим основные принципы лидерства Джима Роуэна и извлечём уроки для управления цепочками поставок.