Управление цепью поставок (Supply Chain Management, SCM) - это системный подход к управлению потоками информации, материалов и услуг, идущих от поставщика сырья через предприятие и склады до конечного потребителя. SCM отражает философию ведения бизнеса, в которой подчеркивается ставка на процессы и интеграцию.
Управление службой закупок
Информация о том, что нужно для эффективной работы службы закупок
Развитие поставщика
Ранее в статьях данного сайта мы рассматривали процесс выбора поставщика. При этом мы исходили из допущения, что уже есть один подходящий и готовый участвовать в контракте поставщик и что проблема покупателя в основном связана с тем, как определить, кто из поставщиков лучше. Однако вполне возможны ситуации, когда подходящего источника поставок не существует, и тогда покупателю, возможно, придется заняться его созданием. Обратный маркетинг, или развитие поставщика, предусматривает более энергичное участие службы закупок, которого не было при прежнем выборе поставщика. Например, в этом случае менеджер по закупкам может оказаться в ситуации, когда потенциального поставщика приходится убедить принять заказ. Другими словами, эта ситуация отсутствия выбора, и покупатель не инициирует развитие поставщика, чтобы у того появились необходимые приемы и инструменты, а лишь использует его, как одну из альтернатив вместо самостоятельного производства.
Межфункциональные команды по поставкам
Межфункциональные команды состоят из работников самых разных функций и занимаются задачами, связанными с поставками. Широко распространено мнение, что межфункциональные команды с хорошими специалистами добьются более высоких результатов при решении поставленных задач и обеспечат организации более высокие выгоды в целом при меньших затратах, быстрее и так, что заинтересованные лица с большим желанием воспримут их результаты. Эффективные межфункциональные команды экономят время за счет использования не последовательного, а параллельного подхода. Например, если к разработке нового процесса, его проектированию, наращиванию и реализации привлечены работники основных групп заинтересованных лиц, этот процесс с самого начала будет встречаться с меньшими трудностями, его примут более охотно и быстрее адаптируют. Время цикла может быть меньше, чем без команд, однако в этом случае в самом начале процесса потребуется более сконцентрированная работа всех участников.
Специализация в службе поставок
Если служба поставок должна вносить свой вклад в достижение организационных целей, ее необходимо укомплектовать профессионалами и четко определить для них сферы ответственности. Специализация сотрудников службы поставок помогает им накапливать опыт работы на конкретных участках и может потребовать создания в общей структуре специализированных групп. Большинство крупных служб поставок состоят из четырех общих направлений: управления сорсингом и товарами; управления материальным потоком; административных задач; исследований, связанных с поставками.
Стратегическая роль закупок
Сегодня на экзамене по управлению изменениями один из вопросов был посвящен некой модели Река и Лонга (Reck and Long, 1988), повествующей о превращении закупок в стратегическую функцию. К сожалению, большинство студентов, а что и самое обидное, - Ваш покорный слуга, предпочли рассказать об особенностях политики ценообразования, нежели об этой изящной четырехэтапной модели. После того, как экзамен был сдан, я еще долго корил себя тем, что предпочел альтернативу единственному (!) вопросу, хоть как-то релевантному закупкам.
До сих пор чувствуя вину за это, восполняю этот пробел. Итак, о модели Река и Лонга…