Доктор Вольфганг Партш — один из пионеров управления цепями поставок. Он родился в 1945 году в Вене и по образованию физик: в 1970 году защитил докторскую диссертацию в Венском университете. В начале 1970-х работал программистом, с 1975 года — консультантом по логистике в Kearney, а затем перешёл в Booz Allen & Hamilton.
Именно там он руководил проектом, который сайт Alcott называет первым зафиксированным проектом управления цепями поставок. Потом Партш провёл более ста крупных проектов примерно в двадцати странах. В 1983 году основал, по данным Википедии, первую в мире компанию, специализирующуюся на SCM. С 1995 по 1999 год руководил консалтингом по цепям поставок в Ernst & Young. Он соавтор книги «Supercharging Supply Chains» (1998, в Японии — 1999), написанной вместе с Джином Тиндаллом и коллегами из Ernst & Young. В последние годы занимается безопасностью цепей поставок, управлением рисками и проектами в альтернативной энергетике.
Это разбор эпизода #155 подкаста Alcott Global «Leaders in Supply Chain and Logistics», вышедшего в июле 2023 года. Ведущий — Раду Паламариу. Историю термина я сверял с материалом Supply Chain Digital (февраль 2023), где Партш рассказывает её подробнее, и со статьёй о нём в Википедии.
Как снежная буря дала имя профессии
В описании эпизода одна из тем звучит так: как снежная буря сыграла роль в появлении термина «supply chain». Подробный рассказ есть в интервью Партша Supply Chain Digital. По его словам, команда ехала к клиенту в Швейцарии в сильный снегопад, и машине понадобились цепи. Кто-то предложил использовать цепь как метафору: у цепи много звеньев, которые образуют одно целое.
Сам термин «управление цепями поставок» впервые появился в печати в 1982 году, в интервью Партша немецкому журналу Wirtschaftswoche. Речь шла о проекте для швейцарской Landis+Gyr. По данным Википедии, эта публикация стала первым кейсом в печатной прессе под термином «управление цепями поставок», и CSCMP это признаёт.
Кто придумал термин
Здесь важно быть аккуратным. Долгое время автором термина называли Кита Оливера из Booz Allen. Википедия описывает ситуацию так: Партш был в команде Booz Allen под руководством Оливера, которая разработала первую официальную концепцию цепи поставок и придумала термин. Партш при этом руководил самим проектом.
В интервью Supply Chain Digital Партш даёт свою версию: концепция была его, а Оливер представлял её клиентам и поэтому получил всю славу. Издание после обратной связи от читателей добавило уточнение: Оливер был членом команды, а первый проект вёл Партш. Там же отмечено, что интервью Оливера Financial Times, вышедшее через несколько месяцев после публикации в Wirtschaftswoche, популяризировало термин.
На мой взгляд, честный итог такой: термин родился в команде Booz Allen в начале 1980-х, Партш руководил первым проектом, а спор о единоличном авторстве лучше оставить историкам. Для практиков важнее, что именно эта команда придумала.
Землетрясения и физика цепи
В интервью Supply Chain Digital Партш объясняет, откуда пришла идея. Его поразило, что ударные волны землетрясения можно измерить за тысячи километров. Он перенёс это на снабжение: действие в одном месте, например закупка, отзывается на продажах и производстве в другом. На него сильно повлияла книга Джея Форрестера «Industrial Dynamics» (1961). Будучи физиком, говорит Партш, он понимал её математику.
Цель тогда была простая: помочь бизнесу видеть операции от одного конца до другого, без разрывов в информации. Мне кажется, это лучшее короткое определение SCM, которое я встречал. Сорок лет спустя мы продаём то же самое под словами «сквозная прозрачность» и «control tower».
Основы не меняются
В эпизоде Партш говорит о развитии цепей поставок с начала 1980-х до 2020 года. Технологии за это время изменились радикально. Но, по его словам, основы цепи поставок не изменились и не изменятся ближайшие сто лет.
Я с этим согласен. Баланс запасов и сервиса, синхронизация спроса и предложения, связь закупок с производством и продажами — это та же физика, о которой Партш думал в 1970-х. Меняются инструменты, а задача остаётся.
Как убедить CEO смотреть на всю цепь
Отдельная тема разговора — как убедить топ-менеджмент и совет директоров смотреть на сквозную цепь поставок. Партша просят привести примеры первых побед в этом.
Подробности в открытых материалах не раскрыты. Но вопрос до сих пор актуален. В большинстве компаний закупки, производство, логистика и продажи по-прежнему отчитываются отдельно и оптимизируют свои показатели. Сорок лет спустя после первого проекта руководителю цепи поставок всё ещё приходится доказывать, что целое важнее частей.
Данные как мозаика
Партш описывает цепь поставок как мозаику из множества участников. Одна из цитат эпизода: сбор и обмен данными фундаментальны, потому что без них цепью поставок не управлять. Это верно и внутри одной компании, и по всей цепи.
Главным направлением на ближайшие пять лет он называет интеграцию сквозной цепи поставок. А самый простой практический совет звучит так: не прячьтесь за нужной информацией. То есть интегрируйтесь и сотрудничайте по всей цепи и не утаивайте от партнёров данные, которые им нужны.
Мне эта мысль кажется очень актуальной для закупок. Мы часто держим прогнозы при себе, боясь, что поставщик использует их в переговорах. В результате поставщик планирует вслепую, а мы платим за это сбоями и страховыми запасами.
Что из этого взять закупкам и цепям поставок
Помните исходную цель SCM. Видеть цепь от одного конца до другого без разрывов в информации. Любой проект цифровизации стоит проверять этим критерием.
Делитесь данными с партнёрами. Не прячьтесь за нужной информацией. Поставщик, который видит ваш прогноз, планирует лучше, а вы меньше платите за сбои.
Опирайтесь на основы, а не на моду. Технологии меняются, а баланс запасов, сервиса и затрат остаётся. Новые инструменты должны решать старые задачи лучше.
Думайте как физик. Действие в закупках отзывается в производстве и продажах, как волна землетрясения. Решения стоит оценивать по их эффекту на всю цепь.
Источник: эпизод #155 подкаста Alcott Global «Leaders in Supply Chain and Logistics» (описание, хайлайты, цитаты и биография гостя на alcottglobal.com); анонс эпизода на trans.info; статья Supply Chain Digital «Earthquake tech inspired Partsch to invent SCM in 1970s» (февраль 2023); статья «Wolfgang Partsch» в Википедии.